XPay Nexi: cos’è, quanto costa e come richiederlo

Xpay di Nexi è il gateway di pagamento disponibile in due versioni: Easy e Pro. Scopri i suoi vantaggi e svantaggi.

I sistemi di accettazione dei pagamenti subiscono implementazioni continue, per fornire prodotti sicuri ma allo stesso tempo versatili. XPay è la soluzione di Nexi che permette agli esercenti che decidono di utilizzarlo come servizio, di poter accettare tutti i metodi di pagamento sia e-commerce che con le transazioni in ‘mobile’, od ancora per mezzo di pagamenti ricorrenti, pagamenti one click oppure one tap, ecc.

logo nexi pay

Cos’è?

XPay è quindi un gateway che permette di ricevere pagamenti in varie modalità e che presenta le seguenti caratteristiche principali:

  • è sia in modalità Multicanale che Omnicanale;
  • sfrutta una modalità di pagamento intuitiva, che è stata ottimizzata su tutti i canali (per esempio pos mobile, online da pc oppure in mobilità da smartphone) e su varie tipologie di dispositivi (la scelta risulta quindi abbastanza ampia);
  • è integrabile in modo facile con qualsiasi sito di e-commerce oppure con le app che permettono di ricevere pagamenti, grazie agli appositi plug-in semplici da installare. In caso di necessità si ha comunque accesso al servizio di supporto dedicato;
  • ha elevati standard di sicurezza e affidabilità, ed è adeguato ai protocolli 3D Secure 2.0;
  • anche a livello gestionale è ampiamente integrabile, ed è semplice da seguire nella gestione.

Quali soluzioni sono disponibili?

Troviamo due versioni base chiamate Easy e Pro che presentano condizioni standard chiare e trasparenti. Vediamole nel particolare:

Xpay Easy

Si tratta della proposta rivolta a coloro che vogliono una soluzione a basso costo, facile da implementare e gestire per ricevere pagamenti tramite posta elettronica e come pagamenti a distanza. Questa versione più ‘semplice’ prevede:

  • accettazione dei pagamenti da ogni tipo di circuito internazionale, da ogni tipo di dispositivo e da ogni parte del mondo;
  • possibile impiego dei metodi elettronici di pagamento come Masterpass, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, AliPay e WeChat Pay. In aggiunta c’è il bonifico tramite Klarna;
  • adozione e conformità con tutti i livelli e protocolli di sicurezza attualmente disponibili;
  • facile gestione e totale personalizzazione delle pagine di pagamento (possibilità di traduzione fino a 9 lingue);
  • compatibilità non solo con smartphone e tablet ma anche ad esempio con il web;
  • disponibilità di report avanzati;
  • Back-office online completamente integrabile con il sistema di gestione che si utilizza tramite i principali plug in disponibili.

Come costi non ci sono quelli di apertura, chiusura o di storno, mentre vanno invece considerate le seguenti voci:

  • canone mensile 19 euro (fino a fine 2019 in promo a 14,90 euro);
  • commissione per i pagamenti 3,3% (in promo 2,4%);
  • fee per transazione: 0,35 centesimi (0,24 sempre in promozione).

(Fonte: sito ufficiale Nexi – Data: 13 novembre 2019)

Xpay Pro

La versione Pro completa i servizi compresi nella versione Easy con nuove funzioni come il One click che permette ai clienti di acquistare con un solo click e la possibilità di attivare domiciliazioni e pagamenti ricorrenti. In più aumenta anche il servizio di personalizzazione. Ricapitolando come principali caratteristiche troviamo in aggiunta a Xpay Easy:

  • servizio Dynamic Currency Conversion: grazie a questo servizio i Clienti esteri possono acquistare nella propria valuta, con l’applicazione di un tasso di cambio garantito;
  • servizio ‘Oneclickpay’: il sistema memorizza i dati dei Clienti, che possono quindi fare gli acquisti con un solo click e una procedura molto più veloce e comunque sicura;
  • servizio recurring: permette di domiciliare i pagamenti ricorrenti dei propri clienti;
  • possibilità di ampia personalizzazione delle pagine di pagamento che possono essere integrate anche in App;
  • utilizzo del sistema di Invisible Payments in modo automatico.

Come per la versione Easy non sono previsti costi di apertura, chiusura e storno, ma solo di fees per i pagamenti, il canone mensile e la commissione merchant. Nel dettaglio queste voci di costo sono pari a:

  • 29 euro al mese come canone (ridotte a 24,90 in promozione, sempre attiva fino a fine 2019);
  • commissione merchant pari a 2,9% (in promo 1,9%);
  • fee per transazione: 0,25 euro (in promo 0,19 euro).

N.B. La versione Easy è più adatta a chi riceve pochi pagamenti e vuole arricchire le possibilità di scelta degli utenti, mentre la versione Pro è dedicata a chi sfrutta in primis i pagamenti a distanza per fornire prodotti e servizi.

In più, per chi ha la necessità di servizi più personalizzati è disponibile anche la versione ‘su misura’. Si tratta ovviamente di un servizio dedicato agli esercenti di maggiori dimensioni, che vogliono o preferiscono l’integrazione server to server, con il servizio MO.TO.

(Fonte: sito ufficiale Nexi – Data: 13 novembre 2019)

Come acquistare i pacchetti online

Sia che si desideri attivare Xpay Easy che Xpay Pro, bisogna cliccare sul pulsante azione che rimanda all’apertura e indicare in primis a quale tipo di categoria si appartiene:

  • azienda
  • Lavoratore Autonomo
  • Bed&Breakfast, senza partita IVA

Si devono quindi inserire i propri dati o quelli dell’azienda (documenti personali e partita Iva a seconda della categoria scelta, più altri documenti di autorizzazione per lo svolgimento dell’attività, come la Scia, oppure la visura camerale dell’azienda, ecc). E’ logicamente essenziale fornire anche il numero di telefono del referente oltre al codice promozionale se se ne ha uno. La procedura è comunque semplice e guidata nelle tre fasi che possiamo riassumere così:

  • inserimento dati;
  • caricamento delle copie dei documenti;
  • attesa delle coordinate per il bonifico per il canone mensile.

N.B. La firma del contratto avviene usando la firma digitale.

Contatti

Per chiedere informazioni od ancora per un aiuto prima di procedere alla richiesta online del servizio è possibile contattare l’assistenza clienti Nexi. Le alternative sono:

  • numero verde Nexi Xpay: 800-97.00.98 (con risposta dell’operatore dalle 9 alle 20 dal lunedì al venerdì);
  • e-mail: support.ecommerce@nexi.it.

E’ inoltre presente sul sito un’ampia sezione Faq che fornirà informazioni sui vari aspetti dei servizi a partire dalle funzionalità di Xpay ed in generale del Gateway di pagamento per arrivare alle modalità di Convenzionamento anche in funzione alla propria categoria di appartenenza. Il tutto è corredato da un’area demo in cui verrà simulata una transazione attraverso cui apprezzare anche ‘visivamente’ il servizio offerto.